為消費者提供更多元更智能的出行服務
時間:2024-06-04 17:36
來源:網絡
作者:小編
近日,黃先生與家人完成山西自駕游之旅,在山西忻州石油石咀加能站??啃№瑫r,熟練地用易捷加油APP為車加滿油,點擊進入首頁的自駕游頁面,完成該站點“自駕游一鍵打卡”活動,一張易捷購物優惠券立刻出現在券包里。“正好要補充路上需要的食物和生活用品,優惠券在易捷便利店可以直接用,挺方便。”黃先生告訴記者。
今年以來,伴隨文旅市場升溫,自駕出行熱度高漲。銷售公司以此為契機,打造融合加油、充電、購物、養車等多元業態的自駕游IP,在易捷加油APP推出全新的車生活板塊及自駕游打卡功能,不僅提供豐富的汽車資訊、新車銷量排行榜,還提供全國自駕線路旅游路書、自駕游大禮包等,讓車主暢享自駕之旅。
這是銷售公司打造“互聯網+全生態”出行能源平臺,為消費者提供更多元、更智能出行服務的具體體現。2021年以來,圍繞油氣氫電服一站式綜合服務平臺建設目標,銷售公司精準分析市場和用戶需求,持續優化線上服務,不斷升級服務功能,在完成統一易捷加油APP平臺、統一會員、統一積分后,持續增加一鍵加油、加氣、充電、購物、洗車等多種服務。
在廣西柳州石油城站綜合加能站,顧客王女士加完油后在易捷加油APP點擊洗車服務,在洗車過程中順便通過易捷到車功能下單了易姐姐螺螄粉。“加油員會幫我送到后備廂,全程不用下車就可以加油、洗車、購物,非常方便。”作為這里的老客戶,王女士為不斷優化的出行服務點贊。
權益會員體系也是易捷加油APP的一大亮點。為提供更多生活化、個性化服務,銷售公司積極與銀行、車企等行業頭部企業合作,為權益會員提供租車優惠、餐飲優惠、線上購物、自駕旅行、影院演出、話費充值、快遞服務等領域的多項權益,進一步提升消費者的使用體驗,共建共享汽車生態。
“以前使用加油卡時,一些顧客參與優惠活動的積極性沒那么高。現在登錄易捷加油APP,注冊成為權益會員,能享受多種服務和權益優惠,顧客來加油和購物的頻率也變高了。”湖南常德石油芙蓉路加能站站長龍婷對此深有感觸。
短短幾年,易捷加油APP已涵蓋加油、加氣、充電、加油卡充值等加能服務,易捷養車、易捷到車、易捷商城、易捷國際等服務,會員權益、會員甄選、積分樂園、優惠卡券等權益服務,以及具有特色的多項本地服務。
平臺服務更多元、更智能,消費者體驗更卓越。截至2023年12月底,易捷加油APP注冊權益會員超1億,平臺每月活躍用戶超6600萬,平臺年交易額超7000億元,成為全國交易額和會員規模最大的出行能源平臺。
談及未來規劃,易捷加油平臺相關負責人表示,將不斷深化技術創新和服務升級,將平臺進一步提升為高價值的車主綜合性服務平臺,積極構建更全面的產業互聯生態體系,為消費者提供更多元、更智能的出行服務。